Как закупщику было бы удобно и просто использовать одну модель взаимоотношений со всеми поставщиками! Но, к сожалению, единая стратегия плохо работает. Например, если требовать от всех поставщиков снижать цены, то кто-то согласится, а кто-то уйдёт. А потом может выясниться, что ушёл ключевой поставщик, и его необходимо вернуть. А для этого придётся принять все его условия. В итоге — испортили отношения с поставщиком, да ещё платим по высоким ценам.
Лучше использовать разные стратегии с разными поставщиками. В каком-то поставщике мы особенно заинтересованы, так как он поставляет ключевое сырьё и, к тому же, монополист на рынке. А в другом заинтересованы меньше, так как покупаем оргтехнику, и всегда готовы рассмотреть другие варианты.
На мастер-классе разберём отличный инструмент для сегментации пула поставщиков — матрицу Кралича. Матрица Кралича позволяет разложить всех поставщиков на 4 категории, для каждой из которых есть свои стратегии и принципы работы.