HR БИЗНЕС-ПАРТНЁР: КЛЮЧЕВЫЕ KPIs

KPIs не всегда отражают эффективность людей. Их разрабатывают для компании, но не каскадируют до ответственности конкретного человека. Иногда цель подменяют измерителем: KPI выполнили, но не проверили достижение самой цели.

Наталья Десятник, эксперт-практик и научный руководитель программы «Mini-MBA: HR-Business Partner», рассказывает на примерах, по каким принципам формируются качественные KPIs.